Tilaaminen tapahtuu kolmessa vaiheessa - mutta sitä ennen kannattaa ehdottomasti ikkunan vasemman laidan Kirjautuminen-osiossa rekisteröityä ja kirjautua palveluun, jotta tilaaminen sujuu mahdollisimman juohevasti. Rekisteröityneet käyttäjät voivat myös tarkastella tilaushistoriaansa ja tallentaa palveluun omia suosikkituotteitaan.

1. Etsin lähin Online Kotipizza
Voit hakea pizzerian kirjoittamalla pikahaku-kenttään haluamasi hakukriteerit tai listata pizzeriat kaupungin mukaan. Pizzerian nimen vieressä näkyy saman tien, onko myymälä auki ja nimen alla olevien linkkien avulla voit halutessasi myös tutustua ruokalistaan, pizzerian aukioloaikoihin ja kotiinkuljetusalueisiin sekä tarkistaa pizzerian sijainnin kartalla. Ruudulla näkyy myös ruuhkatiedote, jos pizzan valmistaminen ja/tai toimittaminen vie normaalia kauemmin.

2. Valitse tilattavat tuotteet
Tuotteiden valitseminen tapahtuu kolmessa vaiheessa: Valitse ensin tuote (esim. klikkaamalla ensin Pikkupannupizzat-välilehteä ja sitten Valitse-painiketta vaikkapa kinkku-aura-pikkupannupizzan kohdalla). Tämän jälkeen avautuvassa ikkunassa voit muokata valittua tuotetta itsellesi sopivammaksi vaihtamalla tai valitsemalla lisätäytteitä, lisäämällä mausteita tai pyytämällä pizzaan vaikkapa kuitupohjan. Voit myös halutessasi kirjoittaa lisätoivomuksia ja kysymyksiä ruudulla olevaan tekstilaatikkoon.

Tilauksen hinta päivittyy sitä mukaan, kun muutoksia tilaukseen tehdään. Kun tilaus on valmis, saat sen siirrettyä ostoskoriisi klikkaamalla alalaidan painiketta "Siirrä ostoskoriin". Tämän jälkeen voit valita tilaukseesi lisää tuotteita ("Takaisin tuotteisiin") tai siirtyä maksamaan tilaustasi ("Siirry ostoskoriin").

3. Tilauksen vahvistaminen ja maksaminen
Vaikka olisitkin siirtynyt jo ostoskori-näkymään vahvistamaan ja maksamaan tilaustasi, voit silti vielä palata täydentämään ja/tai muuttamaan tilaustasi. Tämän näkymän yläosassa vielä muistutetaankin, että juomat kannattaa tilata samalla kertaa.

Kun tilauksesi on kaikin puolin valmis, suoritetaan maksaminen. Se voidaan tehdä käteisellä noudettaessa, pankki- tai luottokortilla tai mobiilimaksulla (ei käytössä kaikissa Kotipizzoissa). Lisäksi voit tässä vaiheessa antaa lisäohjeita kuljetuksen varalle (esim. ovikoodin). Jos et ole rekisteröitynyt ja kirjautunut palveluun, kysytään vielä ennen tilauksen vahvistamista yhteystietojasi - täytä huolella etenkin GSM-numerosi ja sähköpostisi, jotta tilausvahvistus varmasti lähetetään oikeaan osoitteeseen!

Kun kaikki maksamiseen tarvittavat tiedot on syötetty (muista hyväksyä ja laittaa rastit myös ruudun alalaidan toimitusehdot-ruutuihin), klikkaa alalaidan painiketta "Siirry verkkomaksun vaiheeseen kaksi" - avautuvassa näkymässä tapahtuu itse maksaminen. Tämän jälkeen et enää voi muuttaa tilauksesi sisältöä.

4. Tilauksen seuranta
Kun tilaus ja maksu on onnistunut, avautuu ruudulle Tilauksen seuranta-ikkuna, jossa voit vielä varmistaa, että tilauksesi varmasti on mennyt perille.